Ми збираємо та зберігаємо всі персональні дані відповідно до положень Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист осіб щодо обробку персональних даних і вільний рух таких даних, а також скасування Директиви 95/46 / EC (далі: "GDPR") та Закон від 18 липня 2002 р. про надання електронних послуг

Адміністратор персональних даних

Адміністратором персональних даних є EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Plac Bankowy str. 2 / 1309, Варшава, 00-095, Польща, зареєстрований у Реєстрі підприємців Національного судового реєстру Окружним судом у Варшаві, Господарський відділ Національного судового реєстру, за номером KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307.

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо ваші персональні дані, які ви надаєте нам, зокрема, у формі замовлення, контактній формі або підписавшись на розсилку новин або надіславши нам електронний лист, або шляхом подання скарги або відмови від договору. Ми також обробляємо номер вашого банківського рахунку, з якого ви здійснюватимете платіж або на який ми повертатимемо кошти. Якщо ви виставляєте рахунок-фактуру з ПДВ, ми також обробляємо назву компанії, адресу проживання або юридичну адресу, номер NIP. Крім того, ми також зберігаємо ваші дані щодо вашої поведінки, включаючи транзакції, скарги та історію листування та контактів з нами, діяльність на нашому веб-сайті та в інтернет-магазині, наші профілі у соціальних мережах, наших акаунтах на сторонніх веб-сайтах (таких як Dawanda.pl). Це такі дані, як переглянуті продукти, IP-адреси або пристрої ідентифікатори, дані та місцезнаходження файлів cookie, листування та контакти. З метою встановлення, розслідування та захисту претензій ми також можемо збирати дані щодо номера PESEL або номера NIP та адреси проживання.

Цілі та основи обробки

Замовлення

Під час розміщення замовлення ви повинні надати необхідну інформацію для завершення замовлення, наприклад ваше ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти та номер телефону. Надання даних є добровільним, але необхідним для оформлення замовлення. Дані, надані нам у зв’язку із замовленням, обробляються для цілей контракту (стаття 6 (1) b), рахунок-фактура (стаття 6 (1) (c) GDPR), рахунок-фактура, включений до нашої бухгалтерської документації (стаття 6 (1) (c) GDPR) а також для архівних і статистичних цілей (стаття 6 (1) (f) закону GDPR). Дані про замовлення будуть оброблятися протягом часу, необхідного для виконання договору, а потім до закінчення терміну дії строк позовної давності вимог за договором. Крім того, після цієї дати дані можуть оброблятися нами для статистичних цілей.

Інформаційний бюлетень

Якщо ви хочете підписатися на інформаційний бюлетень, ви повинні надати нам свою адресу електронної пошти через форму підписки на інформаційний бюлетень. Надання даних є добровільним, але необхідним для підписки на розсилку. Дані, надані нам під час підписки на розсилку, використовуються для надсилання вам розсилки, і правовою основою для їх обробки є ваша згода (ст. 6 (1) лист і GDPR), висловлена ​​під час підписки на розсилку. Дані оброблятимуться під час роботи розсилки, якщо ви не скасуєте отримання раніше, який видалить ваші дані з бази даних. У будь-який час ви можете виправити свої дані, що зберігаються в базі розсилки, а також подати запит на їх видалення, відмовитися від отримання інформаційного бюлетеня.

Скарги та відмова від договору

Якщо ви подаєте скаргу або відмовляєтесь від договору, ви надаєте нам персональні дані, які містяться у змісті скарги або заяву про відкликання, яка містить ваше ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, номер банківського рахунку. Надання даних є добровільним, але необхідним для подання скарги або відмови від договору. Дані, надані нам у зв'язку з поданням скарги або відмовою від договору, використовуються для виконання процедура оскарження або процедура відмови від договору (стаття 6 (1) (c) GDPR). Дані оброблятимуться протягом часу, необхідного для проведення процедури подання скарги або процедури відкликання. Скарги та заяви про відмову від договору також можна архівувати для статистичних цілей.

Контактна адреса електронної пошти.

Звертаючись до нас електронною поштою, в тому числі надсилаючи запит через контактну форму, ви надаєте нам свою електронну адресу як адресу відправника. Крім того, ви також можете включити іншу особисту інформацію в текст повідомлення. Надання даних є добровільним, але необхідним для встановлення контакту. У цьому випадку ваші дані обробляються для того, щоб зв’язатися з вами, а підставою для обробки є ст. 6 абз. 1 л. GDPR або ваш згода, отримана в результаті початку контакту з нами. Правовою основою обробки після завершення контакту є обґрунтована мета архівування кореспонденції для внутрішніх потреб (стаття 6 (1) (c) GDPR).

Одержувачі даних

Ваші дані можуть оброблятися нашими субпідрядниками, тобто організаціями, послуги яких ми використовуємо для обробки даних і надання послуг Вам або виконувати замовлення в інтернет-магазині, зокрема:

a) нашим співробітникам і партнерам, які повинні мати доступ до даних, щоб мати можливість виконувати наші зобов’язання або дії від вашого імені;

b) організації, які обробляють від нашого імені ваші персональні дані та беруть участь у виконанні нашої діяльності:

- зберігати особисті дані на сервері;

- для використання системи розсилки, в якій обробляються ваші дані, якщо ви підписалися на розсилку;

- для обробки процесу доставки, в рамках якого обробляються ваші дані, необхідні для доставки замовлення;

- для того, щоб скористатися послугами кур'єрських компаній, які доставляють Вам ваше замовлення;

- щоб використовувати ІТ-підтримку, керувати веб-сайтами, у зв'язку з чим суб'єкт, що надає підтримку, може мати доступ до ваших персональні дані, зібрані як частина веб-сайту або магазину;

- щоб здійснити відшкодування або забезпечити роботу послуги прямого дебету;

- для надання консультаційних, аудиторських, юридичних, податкових та бухгалтерських послуг.

Дозволи

GDPR надає вам такі потенційні права, пов’язані з обробкою ваших персональних даних:

1) право на доступ до персональних даних;

2) право на виправлення персональних даних;

3) право на видалення персональних даних;

4) право на обмеження обробки персональних даних;

5) право висувати заперечення щодо обробки персональних даних проти

- a) ми обробляємо ваші персональні дані в маркетингових цілях, тобто для цілей рекламних кампаній та інших маркетингових заходів, включаючи так зване профілювання (наприклад, якщо ви не хочете, наприклад, пропозиції або рекламу для наших продуктів, але після отримання вищезгадане заперечення, ми повинні припинити обробку ваших даних у маркетингових цілях);

- b) ми обробляємо ваші персональні дані в цілях так званих законних інтересів, які ми переслідуємо, крім маркетингу, з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією, але якщо ви подасте таке заперечення нам, ми більше не зможемо обробляти ваші персональні дані надалі, якщо ми не продемонструємо існування дійсних законних підстав для обробки, які матимуть перевагу Ваші інтереси, права та свободи або підстави для встановлення, розслідування чи захисту позовів;

6) право на передачу даних;

7) право відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо Ви таку згоду надали.

Правила реалізації зазначених повноважень детально описані в ст. 16 - 21 GDPR. Радимо вам ознайомитися з цими правилами. Зі свого боку вважаємо за потрібне роз’яснити Вам, що вищезазначене права не є абсолютними, і ви не матимете права на будь-яку обробку ваших персональних даних. Крім того, якщо ви вважаєте, що під час обробки ваших персональних даних ми порушили положення щодо захисту персональних даних, ви маєте можливість подати скаргу до наглядового органу, тобто Президента Управління захисту персональних даних. Ви також можете завжди попросити нас надати вам інформацію про те, які дані про вас ми маємо та для яких цілей ми їх обробляємо. Просто надішліть повідомлення на: extrastudio.eu@gmail.com

Безпека

Ми гарантуємо конфіденційність усіх наданих нам персональних даних. Ми гарантуємо дотримання всіх заходів безпеки та персональних даних захист, який вимагається положеннями про захист персональних даних. Персональні дані збираються з належною обачністю належним чином захищений від доступу неавторизованих осіб.

Файли cookie

Як і майже всі постачальники послуг, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або використовуєте наші пропозиції, ми використовуємо файли cookie, веб-маяки або подібні технології. Файли cookie — це невелика текстова інформація, що зберігається на вашому термінальному пристрої (наприклад, комп’ютері, планшеті, смартфоні), яку може прочитати наш телеінформаційна система (власні файли cookie) або система ІКТ третіх сторін (сторонні файли cookie). Деякі файли cookie, які ми використовуємо, видаляються після завершення сеансу веб-браузера, тобто після його закриття (так звані сеансові файли cookie). Інші файли cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої та дозволяють нам розпізнавати ваш браузер під час наступного доступу до сайту (постійні файли cookie).

Згода на використання файлів cookie

Під час першого відвідування веб-сайту вам буде показано інформацію про використання файлів cookie. Завдяки спеціальному інструменту, який у вас є можливість керувати файлами cookie зі сторінки. Крім того, ви завжди можете змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері або видалити взагалі печиво. Браузери керують налаштуваннями файлів cookie різними способами. У допоміжному меню браузера ви знайдете пояснення щодо зміни налаштувань файлів cookie.

Пам’ятайте, що вимкнення або обмеження використання файлів cookie може спричинити труднощі з використанням нашого веб-сайту, а також багатьох інших веб-сайтів, які використовують файли cookie.

Власні файли cookie

Ми використовуємо власні файли cookie, щоб забезпечити належну роботу веб-сайту, зокрема процес замовлення та вхід в обліковий запис користувача.

Сторонні файли cookie

Наш веб-сайт, як і більшість сучасних веб-сайтів, використовує функції, надані третіми сторонами, що передбачає використання файлів cookie від третіх сторін.

Аналіз та онлайн-статистика

Google Analytics

Ми використовуємо інструмент Google Analytics, наданий Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. Ми здійснюємо діяльність у цій сфері, виходячи з нашого законного інтересу у виробництві статистичних даних та їх аналізі щоб оптимізувати наші веб-сайти. Google Analytics автоматично збирає інформацію про те, як ви використовуєте наш сайт. Зібрана таким чином інформація є зазвичай передається на сервер Google у Сполучених Штатах і зберігається там. Завдяки активованій нами IP-анонімізації ваша IP-адреса скорочується перед пересиланням. Лише у виняткових випадках, повна IP-адреса пересилається на сервер Google у Сполучених Штатах і там скорочується. У зв’язку з тим, що Google LLC має зареєстрований офіс у США та використовує технічну інфраструктуру, розташовану в США, він приєднався до програми EU-US-Privacy Shield для забезпечення належного рівня захисту персональних даних, який вимагається Європейське забезпечення. Згідно з угодою між США та Єврокомісією, остання знайшла адекватний рівень захист даних для компаній, сертифікованих Privacy Shield. Якщо вас цікавлять деталі, пов’язані з обробкою даних у Google Analytics, радимо вам прочитати пояснення, підготовлені Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Соціальні плагіни

Крім того, наш сайт використовує плагіни та інші соціальні інструменти, надані сайтами соціальних мереж, такими як Facebook, Instagram, Twitter, Google, Pinterest. Відображаючи наш веб-сайт, що містить такий плагін, ваш браузер встановить пряме з’єднання з адміністраторами соціальних мереж (постачальники послуг) сервери. Вміст плагіна пересилається певним постачальником послуг безпосередньо у ваш браузер і інтегрується з ним веб-сайт. Завдяки цій інтеграції постачальники послуг отримують інформацію про те, що ваш веб-переглядач відобразив наш веб-сайт, навіть якщо ви цього не зробили мати профіль у свого постачальника послуг або якщо ви не ввійшли в систему одночасно. Ця інформація (разом із вашою IP-адресою) надсилається за допомогою вашого браузера безпосередньо на сервер певного постачальника послуг (деякі сервери розташовані в США) і зберігаються там. Якщо ви ввійшли в один із сайтів соціальних мереж, цей постачальник послуг зможе безпосередньо призначити відвідування нашого веб-сайту до свого профілю в певній соціальній мережі.

Мета та обсяг збору даних та їх подальша обробка та використання постачальниками послуг, а також можливість зв’язку та ваші права в цій сфері та можливість встановлення налаштувань для захисту вашої конфіденційності описані в політиці конфіденційності окремих постачальників послуг.

a) Facebook - https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy;

b) Instagram - https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,

c) Twitter - https://twitter.com/en/privacy,

d) Google – https://policies.google.com/privacy?hl=uk,

e) Pinterest - https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Якщо ви не хочете, щоб сайти соціальних мереж призначали дані, зібрані під час відвідування нашого веб-сайту, безпосередньо вашому профілю на певному веб-сайті, то перш ніж відвідати наш веб-сайт, ви повинні вийти з цього сайту. Ви також можете повністю заборонити завантаження на сторінці плагіна за допомогою відповідні розширення для вашого браузера, напр. блокування сценаріїв.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми змінюємося для вас на краще, тому в майбутньому може статися, що ми знайдемо ще кращі способи захисту ваших даних. Тоді ми будемо змушені оновити нашу політику конфіденційності, про що ми, звичайно, повідомимо.

Правила

Інтернет-магазин extrastudio.eu

1 Загальні положення

Власником веб-сайту extrastudio.eu, надалі іменованого «Магазин», є EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Plac Bankowy вул. 2 / 1309, Варшава, 00-095, Польща, зареєстрований у Реєстрі підприємців Національного судового реєстру Окружним судом у Варшаві, Комерційний відділ Національного судового реєстру, номер KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307, надалі іменований «Продавець».

«Клієнтом/покупцем» магазину можуть бути повнолітні фізичні та юридичні особи, а також організаційні підрозділи без статусу юридичної особи. які правильно заповнили форму замовлення.

Клієнт, який є фізичною особою, яка здійснює або має намір здійснити юридичну операцію через Магазин, яка безпосередньо не пов’язана з його підприємницька чи професійна діяльність є «споживачем» у розумінні ст. ст. 22 1 Цивільного кодексу. Усі дати розраховуються відповідно до ст. 111 Цивільного кодексу. Строк, позначений днями, закінчується в останній день, а якщо Початок строку, позначеного в днях, є подією, він не включається в розрахунок дати дня, в який відбулася подія. Цей Регламент визначає правила користування сайтом, правила розміщення та прийому замовлень, а також укладення та припинення продажу. договорів через Магазин, а також правила надання електронних послуг, що пропонуються Магазином. Кожен Покупець зобов'язаний виконувати положень цих Правил під час здійснення заходів щодо розміщення замовлення.

Ці Правила доступні на веб-сайті extrastudio.eu

Кожен клієнт, який використовує Магазин, зобов’язаний:

- надати повні та правдиві дані у формі замовлення;

- використовувати Магазин таким чином, щоб не заважати його функціонуванню;

- використання Магазину у спосіб, який не завдає шкоди іншим Покупцям і Магазину;

- використання вмісту, включеного в Магазин, для власного використання;

- недоставка та недопоставка контенту, забороненого законодавством;

- використовувати Магазин відповідно до чинних на території EC положень і положень цих Правил.

Магазин не несе відповідальності за вміст, наданий клієнтами під час виконання замовлення, а також за шкоду, спричинену введенням неправдивих даних клієнтом у формі замовлення. Замовник несе відповідальність за будь-які збитки, спричинені цим фактом. Реклама, представлена ​​в Магазині, прайс-листи, реклама та інша інформація не є пропозицією в розумінні положень Цивільного кодексу. Вони є запрошенням укласти договір перед представленням пропозиції купівлі. Перш ніж розмістити замовлення в Магазині, уважно прочитайте наведені нижче Правила та умови. Розміщуючи замовлення, Клієнт підтверджує, що він ознайомився з його змістом, приймає його положення та зобов'язується їх дотримуватися. Умовою для розміщення замовлення є заповнення форми замовлення та прийняття його умов і вартості доставки. Відсутність прийняття цих Правил під час оформлення замовлення робить неможливим розміщення замовлення. Положення цих Правил замінюють будь-які заздалегідь визначені умови доставки, оплати, гарантія та відповідальність Продавця, якщо інше не погоджено з Клієнтом, яка поширюється на послуги, які пропонує Магазин.

2 Подання та виконання замовлень

Магазин приймає замовлення через сайт extrastudio.eu. Замовлення можна робити 24 години на добу, 7 днів на тиждень, протягом року.

Замовлення вважається дійсним, якщо клієнт правильно заповнив форму замовлення.

Початок дії договору передбачається на наступний день після розміщення замовлення, за винятком вихідних (субота, неділя) і вихідних.

Договори купівлі-продажу укладаються англійською мовою.

Договір між Продавцем і Клієнтом укладається після того, як Продавець приєднується до замовлення, що слідує за сплатою повної суми замовлення на банківський рахунок Продавця.

Підтвердження замовлення є інформацією про отримання пропозиції Продавцем і не може розглядатися як висновок договору. Клієнт може контролювати зміну статусу замовлення по телефону або за допомогою електронних засобів.

Клієнт повинен ознайомитися з усіма опціями, доступними в Магазині щодо його замовлення, включаючи остаточну ціну. Магазин приймаючи замовлення від клієнта, враховуються тільки поточні ціни та умови. При виставленні рахунку-фактури магазин зобов'язується ціна замовлення, що діє на момент його подання.

Середній час виконання замовлення, розміщеного в Магазині, становить 7-10 робочих днів після зарахування платежу на банківський рахунок Продавця. У разі нестандартних замовлень або з інших причин, які не залежать від Продавця, цей час може бути продовжено, що негайно повідомляється Клієнту електронною поштою.

У випадку, якщо Продавець не може забезпечити продуктивність, наприклад, через причини, що залежать від технології виробництва для індивідуальне замовлення, негайно, але протягом тридцяти днів з моменту укладення договору, він повідомляє про це Замовника та повертає всю отриману від нього суму грошей.

3 Ціни, умови оплати та доставки

Усі ціни, вказані на веб-сайті Магазину, вказані в польських злотих і включають ПДВ, вартість послуг та винагороду за використання авторські права, використані під час договору. Ціни не включають вартість доставки. Вартість доставки вказується окремо.

При виконанні нестандартних замовлень вартість доставки узгоджується Магазином письмово з Клієнтом електронною поштою або факсом за номером на веб-сайті.

Після виконання кожного замовлення Продавець виставляє Клієнту рахунок або квитанцію. Розрахунки за товари можуть здійснюватися тільки в Форма електронної передоплати на банківський рахунок Продавця: PL 64 1160 2202 0000 0003 5442 4363 у банку MILLENIUM C.A. або через систему електронних платежів PayPall.

Інші, не згадані в пункті 3, способи оплати не приймаються, застереження, що Продавець залишає за собою право приймати або відхиляти певні форми оплати в окремих випадках.

Доставка виконаного замовлення відбувається за адресою, вказаною в замовленні Клієнтом, через Poczta Polska або кур'єрські компанії. Також є можливість отримати особистий збір після домовленості з Продавцем.

Термін доставки визначається індивідуально для індивідуальних замовлень. У разі кількох замовлень, зроблених одним і тим же Клієнт, доставка буде здійснена в термін, встановлений для замовлення з найбільшим терміном виконання. За бажанням Замовника індивідуальні замовлення доставляються окремо. Доставка здійснюється згідно з ціни вказані в замовленні. Вищезазначене не стосується вартості доставки, яка визначається індивідуально. Умови міжнародної доставки Клієнт узгоджує кожного разу з Продавцем перед оформленням замовлення.

4 Відмова від договору

extrastudio.eu — це послуга виробництва на замовлення.

При оформленні замовлення замовник вказує свої параметри - вибирає артикул, матеріал, розмір роздруківки і, опціонально варіанти обробки, а виконання кожного замовлення здійснюється в повному обсязі згідно замовлення клієнта.

Товар, який замовляє клієнт, комплектується на основі індивідуального та детального замовлення, тому відповідно до ст. 38 п. 3 Закону від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Закон. вісник 2014 р., п. 827 із змінами), право відмовитися від договір, укладений за межами приміщення підприємства або на відстані, недоступний для Замовника.

Якщо доставлене замовлення не відповідає умовам укладеного договору, за який несе відповідальність Продавець, Клієнт зобов’язаний негайно повідомити про це Продавця та призначити додаткову дату не менше 10 днів для виконання замовлення Продавцем.

Продавець пакує замовлення таким чином, щоб унеможливити знищення речей усередині. Якщо товар, який доставляється Клієнту, має видимі пошкодження або відсутні фірмові знаки та є обґрунтована підозра, що товар був пошкоджений, про цей факт необхідно повідомити експедитору/перевізнику під час доставки та скласти протокол про пошкодження в його присутності. В обґрунтованих випадках ви повинні відмовитися від прийняття такого вантажу та негайно зв’язатися з Продавцем.

У разі часткової відмови від договору Замовник зобов'язаний оплатити надану послугу Зберігати відповідно до фактичного стану на день відмови від договору. Продавець має право відмовитися від договору у разі виникнення незалежних від нього обставин, які він не міг передбачити, а також якщо Замовник порушив ці Правила або узгоджені умови замовлення. Відмова Продавця від договору, зазначеного вище, може відбутися в будь-який час і не вимагає Продавець виплачує компенсацію Клієнту.

5 Процес подання скарги

Продавець не несе відповідальності за незначні відхилення поставленого товару від пропозиції. У випадку відбитків на полотні, плакатах, шпалерах і фотографіях незначні відхилення кольорів порівняно з еталонними мотивами, а також відступів у зв’язку з різним форматом, якістю паперу, матеріалів і поверхні неможливо повністю уникнути технічно та продуктивно.

Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо дефект було виявлено до закінчення 2 років з моменту доставки товару до споживача, який є споживачем. Продавець несе відповідальність перед споживачем на умовах, встановлених ст. 556 Цивільного кодексу та наступні за недоліки (гарантія).

Продавець на підставі ст. 558 § 1 Цивільного кодексу повністю виключає відповідальність перед клієнтами через фізичні та юридичні недоліки (гарантія).

Відповідальність Продавця за гарантією для клієнтів, які є підприємцями у розумінні ст. 43 1 ст Цивільний кодекс - це повністю виключено.

Клієнт зобов’язується повідомити письмово протягом 14 робочих днів з моменту доставки товару в письмовій формі електронною поштою, факсом або поштою - зареєстрована скарга щодо неправильних поставок і видимих ​​дефектів товару. Якщо Клієнт робить замовлення в рамках своєї господарської діяльності, він зобов'язаний перевірити товар відразу після отримання.

У разі виявлення недоліків, Покупець повинен негайно вказати на них і передати Продавцю в письмовій формі. Якщо замовник не вказав видимих ​​дефектів, товар вважається доставленим без дефектів і в відповідно до замовлення, за винятком випадків, коли дефект не було видно під час перевірки товару. Якщо дефект з’являється пізніше, про це слід повідомити негайно після виявлення, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту виявлення, інакше продукт є вважається таким, що відповідає замовленню та приймається клієнтом без застережень.

Замовлений товар призначений для складання, тому перед його реалізацією необхідно ретельно перевірити відповідність усіх його параметрів замовленню (розміри, кількість рулонів, відповідність рулонів, якість графіки тощо). Про всі невідповідності / дефекти необхідно повідомити перед складанням. У тому випадку, якщо збірка розпочата або завершена (а це означає, що продукт не може бути надісланий нам назад цілим), рекламація не підлягає, якщо тільки дефект можна було виявити лише при складанні.

Клієнт, який повідомляє про дефект, зобов’язаний надіслати дефектний продукт Продавцю протягом 3 робочих днів після доставка запиту на проведення процесу розгляду скарги.

Продавець зобов’язаний завершити процес розгляду скарги якомога швидше, не довше 14 робочих днів. Після завершення процедури розгляду рекламації Продавець зобов’язаний повідомити Клієнта про її результати.

Якщо Клієнт, який є споживачем, вимагав заміни чи усунення дефекту або подав знижку ціни заяву із зазначенням суми, на яку має бути знижена ціна, а Продавець не відповів на запит протягом терміну, зазначеного в пункті 10 вище, запит вважається обґрунтованим.

Збитки, заподіяні в результаті неправильної або позадоговірної діяльності Покупця під час монтажу або використання товар не є підставою для пред'явлення претензій до Продавця. Вказано неправильні або невідповідні договору в інформації, наданій виробником товару.

6 Захист персональних даних

Адміністратором персональних даних клієнтів є EXTRADECOR Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Plac Bankowy вул. 2 / 1309, Варшава, 00-095, Польща, зареєстрований у Реєстрі підприємців Національного судового реєстру Окружним судом у Варшаві, Господарський відділ Національного судового реєстру, номер KRS 0000737519, REGON 380624246, NIP 5213832307 (далі «Адміністратор»).

Адміністратор персональних даних відповідає за законну обробку персональних даних, а правила збору, обробка та зберігання персональних даних, а також права клієнтів, пов’язані з його персональними даними.

Адміністратор персональних даних обробляє персональні дані Клієнтів на підставі згоди та у зв’язку з законні інтереси Продавця.

Згода Клієнта на обробку персональних даних є добровільною, а згода на обробку даних для конкретну мету можна скасувати в будь-який час.

Для виконання замовлення Покупця збираються такі персональні дані:

a) місце доставки - необхідно для адреси посилки;

b) поштова адреса – необхідна для видачі підтвердження покупки;

c) електронна пошта - необхідна для спілкування, пов'язаного з виконанням договору;

d) номер телефону - необхідний для вибору деяких видів доставки

Ви можете зв'язатися з адміністратором:

а) поштою, на адресу: Plac Bankowy str. 2 / 1309, Варшава, 00-095, Польща

б) електронною поштою на адресу extrastudio.eu@gmail.com

Деталі щодо обробки персональних даних можна знайти в Політиці конфіденційності.

7 Авторські права

Усі товари, які замовляються та продаються в Магазині, захищені авторським правом.

Клієнт або будь-які треті сторони не мають права поширювати або відтворювати товари, а також відтворювати, виробляти або перепродавати їх надалі.

Будь-яке використання роботи та отримання доходу від неї можливе після попередньої письмової згоди Продавця, яка надається лише протягом обмеженого часу та з конкретною метою. Володіння твором або передача права власності не пов’язується, якщо не зазначено інше, з будь-якими додатковими правами на використання чи отриманням доходу у світлі Закону про авторське право. Цей принцип стосується насамперед офіційних виставок.

У випадку, якщо Покупець надає власні матеріали для реалізації продукту (наприклад, графічні проекти, фотографії тощо), передача цих матеріалів прирівнюється до подання заяви про те, що він має повні права власності на матеріал у питання.

Продавець залишає за собою право вимагати від Покупця письмове підтвердження наявності авторських прав власності на надані йому матеріали, перш ніж продовжити виконання контракту. Якщо Покупець відмовляється (не надає) від письмового підтвердження або Продавець вважає його недостовірним і допускає припущення про можливе порушення майнових авторських прав при виконанні замовлення - Продавець має можливість відмовитися від обробки замовлення.

У питаннях, не охоплених цим параграфом, застосовуються положення Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права.

8 Прикінцеві положення

Жодне з положень цих правил не спрямоване на порушення прав Покупця. Це не можна тлумачити таким чином, оскільки в разі будь-якої несумісності будь-якої частини регламенту з чинним законодавством, Продавець заявляє про абсолютну відповідність і застосування цього права замість оскаржуваного положення регламенту.

Поточна редакція регламенту завжди доступна Покупцеві на сайті продавця. Під час виконання замовлення та протягом усього періоду післяпродажного обслуговування Покупця застосовуються правила, прийняті ним під час оформлення замовлення. За винятком ситуації, коли Покупець вважає його менш вигідним, ніж поточний, і повідомляє Продавця про поточний вибір як обов’язковий.

Продавець залишає за собою право вводити обмеження на використання Магазину, пов'язані з його технічним обслуговуванням, технічними роботами або роботами з покращення його функціональності. При цьому Продавець зобов'язується докладати всіх зусиль, щоб ці перерви проводилися в нічний час і тривали якомога коротше.

Спірні питання, за бажанням клієнта, вирішуються через процедуру посередництва перед Воєводськими інспекціями торговельної інспекції або розгляду в арбітражному суді при Воєводській інспекції торговельної інспекції. Споживач також може використовувати еквівалентні та законні методи досудового чи позасудового вирішення суперечок, напр. через онлайн-платформу EU ODR, доступну за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ або вибравши будь-яку уповноважену організацію з числа, розташованих у реєстрі UOKiK. Продавець заявляє про свій намір та надає згоду на вирішення споживчого спору в позасудовому порядку.

Компетентним судом для вирішення спорів, що виникають з договорів, укладених з підприємцями, є місцевий та майновий суд.

У питаннях, не охоплених цими Правилами, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Закон від 23 квітня 1964 року – Цивільний кодекс та інші відповідні положення.

Продавець залишає за собою право змінювати Правила в будь-який час. Зміни набувають чинності з дати їх публікації на веб-сайті нашого сайту extrastudio.eu, однак вони не порушують прав придбаних клієнтів на основі раніше обов’язкових Правил.

Зареєстровані Клієнти будуть сповіщені електронною поштою про зміни в регламенті та їх обсяг (на адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації або замовлення). Повідомлення буде надіслано щонайменше за 30 днів до набрання чинності новими правилами. Зміни будуть внесені з метою приведення нормативних документів до відповідний правовий статус.

У разі виникнення питань щодо Регламенту або правил захисту даних Клієнт може зв’язатися з нами за допомогою контактної форми на веб-сайті Магазину.

Ці Правила набувають чинності з 09.01.2024